{"id":14206,"date":"2023-04-13T08:41:21","date_gmt":"2023-04-13T08:41:21","guid":{"rendered":"https:\/\/reshop.modeltheme.com\/?page_id=14206"},"modified":"2026-01-30T08:46:17","modified_gmt":"2026-01-30T08:46:17","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/123flocage.com\/?page_id=14206","title":{"rendered":"Questions Fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n Comment passer une commande d'articles personnalis\u00e9s ?
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\ud83d\uded2 Le Processus de Commande \u2013 Simple, Rapide et Transparent !\n\n1\ufe0f\u20e3 Choisissez et configurez votre article\n\nNaviguez sur notre site et s\u00e9lectionnez le produit qui vous pla\u00eet.\nPersonnalisez-le facilement :\n\nChoisissez votre pack quantit\u00e9\n\nD\u00e9finissez la face d\u2019impression et le style d\u2019impression\n\nT\u00e9l\u00e9versez votre fichier d\u2019impression\n\n\ud83d\udca1 Si aucune quantit\u00e9 standard ne vous convient, demandez un devis express en ligne !\n\n2\ufe0f\u20e3 Validez votre commande en ligne\n\nUne fois votre configuration termin\u00e9e, finalisez votre commande directement sur notre site.\n\ud83d\udcb3 Paiement s\u00e9curis\u00e9 et confirmation instantan\u00e9e par e-mail.\n\n3\ufe0f\u20e3 Nous pr\u00e9parons votre Bon \u00e0 Tirer (B\u00e0T)\n\nNos graphistes r\u00e9alisent votre B\u00e0T personnalis\u00e9, que vous recevez par e-mail pour validation.\n\ud83d\udd8b\ufe0f Cette \u00e9tape garantit que tout correspond exactement \u00e0 vos attentes.\n\n4\ufe0f\u20e3 Vous validez (ou corrigez) le B\u00e0T\n\n\u2705 Si tout est parfait : vous validez, et nous passons \u00e0 la production.\n\n\ud83d\udd04 Si vous souhaitez des modifications : indiquez-les, et nous vous envoyons un nouveau B\u00e0T corrig\u00e9.\n\n5\ufe0f\u20e3 Production dans nos ateliers\n\nD\u00e8s votre validation finale, nous lan\u00e7ons la production dans nos ateliers internes, avec tout le soin et le savoir-faire de notre \u00e9quipe.\n\ud83d\udee0\ufe0f Chaque commande est r\u00e9alis\u00e9e sur mesure !\n\n6\ufe0f\u20e3 Livraison ou retrait\n\nNous exp\u00e9dions votre commande :\n\ud83d\ude9a \u00e0 l\u2019adresse de votre choix (\u00e9v\u00e9nement, client final, etc.)\n\ud83d\udce6 ou vous pouvez venir la retirer sur rendez-vous dans nos ateliers.\n\nLe d\u00e9lai global entre la commande et la livraison est de 10 \u00e0 15 jours ouvr\u00e9s, selon les volumes et la p\u00e9riode.\n\u2709\ufe0f Vous \u00eates inform\u00e9 par e-mail \u00e0 chaque \u00e9tape !<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n \n

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\n Quelles sont vos Dimensions d'impression ?
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Les dimensions d'impressions : \n\u2022 En S\u00e9rigraphie et impression num\u00e9rique : 300x420mm ( hauteur x largeur )\n\u2022 En Broderie : 270x270 mm ( hauteur x largeur )\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n \n

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\n Quelle est la quantit\u00e9 minimum pour commander ?
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10 exemplaires ! Evidement, plus vous commandez, plus le prix sera comp\u00e9titif !\n\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n \n

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\n En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
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Le d\u00e9lais de livraison est indiqu\u00e9, \u00e0 titre indicatif, sur les articles. En g\u00e9n\u00e9rale il faut compter entre 10 et 15 jours suivant les quantit\u00e9s et la p\u00e9riode de commande. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous avez une date butoir \u00e0 respecter.\n\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n \n

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\n Comment vous contacter ?
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Par T\u00e9l\u00e9phone : 0442715726, \n\nPar email : info@alohagrafic.com, \n sur la page \"contact\" de notre site. \nEgalement par pigeon voyageur, cependant ce service est quelque peu al\u00e9atoire, nous ne vous le recommandons pas.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n \n

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\n Faites-vous de grandes quantit\u00e9s pour les entreprises ?
\n <\/i>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Oui bien s\u00fbr ! Et toutes les Impressions et Broderies sont r\u00e9alis\u00e9es en France par la Soci\u00e9t\u00e9 Aloha Grafic ! N'h\u00e9sitez pas \u00e0 faire une demande de devis pour tous vos projets !<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n \n

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\n Est-ce que je peux faire imprimer des images venant d'internet ?
\n <\/i>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Noooonnn ! Si vous ne poss\u00e9dez pas les droits, il est interdit de faire imprimer des visuels ne vous appartenant pas, ou bien prot\u00e9g\u00e9s par copyright ! Evidement, nous n'imprimons pas de contrefa\u00e7on ! Si vous tentez de soumettre des visuels prot\u00e9g\u00e9s sans autorisation des propri\u00e9taires, votre commande sera bloqu\u00e9e, et vous serez interdit de passer d'autres commandes sur nos plateformes.<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n \n

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\n O\u00f9 sont imprim\u00e9s ( ou brod\u00e9s ) les v\u00eatements ?
\n <\/i>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Toutes les personnalisations sont r\u00e9alis\u00e9es avec soins par la soci\u00e9t\u00e9 ALOHA GRAFIC SARL, soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise cr\u00e9e en 2003 et se situant dans le sud de la France. Une Qualit\u00e9 et Certification Ma\u00eetre Artisan Fran\u00e7ais !<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n \n

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\n Echange et Retour ?
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Attention ! \nEn France, le droit de r\u00e9tractation de 14 jours pour les achats en ligne ne s'applique pas aux biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s. \nL\u00c9GIFRANCE Article L221\/28.\nCette exception concerne les produits fabriqu\u00e9s sur mesure ou personnalis\u00e9s de mani\u00e8re significative, comme ceux propos\u00e9s par les sites de \"print on demand\" tel que 123flocage.com\nDonc pensez bien \u00e0 v\u00e9rifier les tailles que vous allez commander, car nous ne reprenons aucun article personnalis\u00e9 ! <\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n \n

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\n Puis-je venir dans vos ateliers ?
\n <\/i>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Et non, nos ateliers sont ferm\u00e9s au public ! Il nous sera impossible de vous recevoir. ( sauf client grand compte sur rendez-vous )<\/p>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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